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9月各地回应网民诉求8607次丨红网网上群众工作大

红网网上群众事情部大年夜数据显示,2019年9月,湖南全省各级党委政府在红网办理或回应网夷易近诉求达8607次(条),较8月(8452次)增长1.83%,同比2018年9月(6586次)增长30.69%。此中,《庶夷易近呼声》4725次(条)、《问政湖南》3379次(条)、《破费维权》503次(条)。

一、14市州留言解决环境

全省有11个市州在《庶夷易近呼声》《问政湖南》等栏目的回覆率跨越50%。此中,怀化、邵阳、株洲、娄底、郴州、张家界、岳阳、常德、永州的回覆率跨越80%,位居全省前9。其他依次为:衡阳、湘潭、长沙、益阳、湘西。

二、122个县市区留言解决环境

9月,全省有45个县市区的回覆量增幅超20%,有84个县市区的回覆率跨越60%。

9月,留言解决量增幅前10的县市区是:道县、衡山县、南岳区、古丈县、保靖县、衡南县、耒阳市、南县、北塔区、望城区。

此外,回覆率较高或留言解决量增长较快的县市区有(排名不分先后):

桑植县、会同县、洪江市、辰溪县、荷塘区、安仁县、溆浦县、渌口区、城步县、临武县、永兴县、隆回县、中方县、沅陵县、东安县、炎陵县、芷江县、醴陵市、双清区、慈利县、新晃县、邵东市、长沙县、绥宁县、鼎城区、茶陵县、常宁市、武冈市、岳阳县、湘潭县、雁峰区、湘阴县、临澧县、天元区、新化县、武陵区、桂阳县、宜章县、宁远县等。

三、积极指挥或回应网夷易近留言的引导

(注:按网夷易近留言回覆量排名)

湖南省执法厅厅长范运田、湖南省市场监督治理局局长向曙光、湖南省夷易近政厅厅长唐白玉、湖南省残联理事长肖红林、湖南省水库移夷易近开拓治理局局长李新连、湖南省邮政治理局局长朱汉荣、湖南省监牢治理局局长钟艺兵……

株洲市委布告毛腾飞,湖南省委常委、长沙市委布告胡衡华,娄底市市长杨懿文,常德市委布告周德睿,岳阳市委布告刘和生,湖南省政协副主席、郴州市委布告易鹏飞,永州市委布告严华,娄底市委布告李荐国,常德市市长曹立军,邵阳市委布告龚文密,湖南省政协副主席、怀化市委布告彭国甫,郴州市市长刘志仁,岳阳市市长李爱武,张家界市委布告虢正贵,株洲市市长阳卫国,衡阳市委布告郑建新,永州市市长何录春,怀化市市长雷绍业,邵阳市市长刘事青,湘潭市市长张迎春,湘潭市委布告曹炯芳、衡阳市市长邓群策,益阳市委布告瞿海……

怀化市人大年夜常委会副主任、溆浦县委布告蒙汉,长沙经开区党工委布告、长沙县委布告沈裕谋,怀化市政协副主席、沅陵县委布告钦代寿,慈利县委布告邱初开,常宁市委布告刘达祥,怀化市人大年夜常委会副主任、辰溪县委布告杨一中,零陵区委布告唐烨,醴陵市委布告胡湘之,芷江县委布告曾佑光,邵东市委布告沈志定,隆回县委布告王永红,冷水滩区委布告何冲龙,东安县委布告冯德校,新化县委布告朱前明,衡阳市委常委、耒阳市委布告罗琼,武陵区委布告莫汉桃,澧县县委布告廖可元,洪江市委布告向守清,安仁县委布告李小军,湘乡市委布告彭瑞林,荷塘区委布告邬凌云,靖州县委布告张远松,张家界市政协副主席、桑植县委布告刘卫兵,会同县委布告杨陵俐,洞口县委布告艾方毅,桃源县委布告周代惠,永兴县委布告赵宇,慈利县县长高靖生,邵阳市委常委、武冈市委布告侯文,芷江县县长王海涛,涟源市委布告谢学龙,衡南县委布告胡果雄,蓝山县委布告秦志军,湘潭县委布告傅国平,双牌县委布告苏小康,江永县县长唐德荣,华容县委布告刘铁健,江永县委布告周立夫,沅陵县县长周重颜,茶陵县委布告彭新军,长沙县县长张作林……

四、网夷易近留言解决单位排名

五、收集问政范例推介

洪江市:“三个到位”全力抓好网夷易近留言解决

近年来,洪江市坚持以人夷易近为中间的成长思惟,积极践行网上群众路线,抓好网夷易近留言解决,积极回应群众的等候。2019年1—9月,洪江市各级党委政府在红网《庶夷易近呼声》《问政湖南》解决网友留言725条,回覆率超98%。此中,回应洪江市委布告向守清、市长张龚的留言278条。

一是抓力度,引导注重到位。洪江市委布告、市长对网夷易近留言解决高度注重,常常上网懂得网夷易近思惟动态,对付网夷易近留言亲身支配、亲身干预干与、亲身处置。实檀越要引导收集问政“四个一”,即半月一次舆情办复环境专报、每月听取一次专题陈诉请示、每季度一次传递、每半年一次市委常委会专题钻研。出台了《洪江市党委(党组)收集意识形态事情责任制稽核法子》《洪江市收集舆情向导处置暂行法子》《洪江市重大年夜舆情应急治理事情法子》等文件,将网夷易近留言解决事情列入意识形态责任制稽核、年度绩效稽核的紧张内容。各州里市直部门党委(党组)实行舆情向导和舆情管控第一责任人责任,主要认真同道亲身抓,明确分管责任人,同时配备专干。

二是抓效率,解决督匆匆到位。“人工+智能”,专职专岗,配备专门的舆情监测软件系统,24小时全收集监测舆情。“线上+线下”,按照“四个第一光阴”的要求,卖力梳理网夷易近留言,建立健全留言处置事情台帐,进行线上交办线下处置。“跟踪+问效”,对相关单位处置环境及时跟踪问询,进行动态掌握,未能按时完成的进行督办。同时,积极开展网夷易近留言回覆清零销号事情,确保网夷易近留言“事事有交办,件件有覆信”。2019年4月8日15时29分13秒,网友“放肆77”发帖称,发明芙蓉中学门生每晚用于飙车的车辆停放窝点,三台无牌无证的摩托车停放于此。每晚下晚自习的时刻就在飙车,一台车上还载两三小我,存在严重安然隐患,相近居夷易近不堪其扰,哀求交警将此三台无牌无证车辆予以收缴,洪江市委网信办迅速交办给公安局,公安局急速抽调警力于当天17时30分将网友反应此处藏匿的三辆无牌无证摩托车查扣,并于第一光阴在网上予以回覆。高效率的处置,赢得了网友的点赞。

三是抓协力,综合和谐到位。大年夜力推进网夷易近留言解决部门联动,齐抓共管,形成鼓吹、网信统筹推动,各部门互相和谐共同的事情格局。建立收集舆情研判阐发会轨制,按期或不按期召开会议。今年来共召开收集舆情研判阐发会10次,对相关单位网夷易近留言解决环境进行总结点评;对相关州里、单位各自领域、系统存在的网格舆情风险点进行研判阐发,防患于未然;对存在本能机能交叉的事变主动和谐,明确主要责任单位、相关责任单位和回覆要求,形成事情协力,避免无人包揽、简单回覆的征象发生,切实前进留言解决质量。

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